这两年每年都需要撰写一些展会的相关信息。今年在准备工作方面显得有些仓促。不过,同事已经将每个人的任务安排妥当,大家只需按照所分配的任务去执行就可以了。
今天进行的一个环节很有意思。在嘻嘻哈哈中能看出每个人的状态。这是展会前的实战演练。原本打算做一套话术出来。临时决定让大家先实践一下效果。实践对象包括新同事和老同事。他们轮流两人一组,分别扮演买家和卖家。从“hello,my friend”开始,一直到介绍产品和打感情牌。在这个过程中,我结合以往的经验加了两个点。
二次营销时,无论是工厂还是贸易,亦或是工贸一体的营销模式,若想拓品,这都是一个很好的机会。营销完相应产品后,要在脑海中想好下一个话题,将其引导至新品或客户正在需求的产品上,这样既能增加我们对新品的了解,又能增加新品的介绍。
经常和同事们开开玩笑,我们要好好留住客户,还要继续进行二次、三次营销的沟通。实际上,这个环节每天都在发生,同事们也开始践行这种方式。
最后一个环节需要注意,要让客户加我们的微信,而不是我们加对方。当对方网络信号不好时,可能无法通过加微信的操作。所以先引导客户加上我们的微信或者其他联系方式。最重要的是,人人都在做拍照发给客户这件事,我现在还保存着好多年前见过的客户的微信图片和视频呢。尤其去年的客户,一年没成交,但偶尔发发聊天记录,客户依然会想起我们。这两年我没有出国,就在国内把内功修炼好。
展会中的交流和配合并非一人单打独斗。这几日每天早上我们都进行实战训练,以磨合大家的配合度。尤其是新同事,大家都学会了“借力”这一要点。这个词的意义非常重大,它不仅在交流中有用,往日与客户的沟通、样品特点、客户特点、视频、图片、案例等,在展会中都要发挥出最大价值,这样才能留住客户,有了留住客户的机会才有希望,才有成交的可能性。
下午进行了复盘会和询盘会的实践,感觉效果不是很好,需要继续进行优化。同时,持续关注有价值的客户,这是核心管理层应该关注的事情。
偶尔跟一个新朋友聊天,谈到有舍有得。这两年投入确实很大,内心既期待小而美,也期待大而全。事情很难做到两全其美,只能在取舍之间选择最适合自己的路。就像前段时间和一个朋友聊天,他在做的事情似乎没人能理解,但我能听懂他要做什么。实际上真正能驾驭金钱的人是不存在的,然而需要掌握事情发展的规律,看似简单,实则极为困难。
我在自己的日历本上写下了“规律”二字。我时刻提醒自己,千万不要逆行倒施,要顺应时代的洪流,去做好当下能够做好的事情。