标题：

Custom Led Light Project ( Roy From HANNOVER MESSE Meeting Today )

正文：

Hi *******,

Nice evening.

This is Roy, from XX company which you met today. See below our photo on booth.

About your interested Led light, see data sheet and pictures in attachment. The best price will be provided once get your quantity.

More requirements, just inform or visit us.

Sincerely

Roy

(Signature + Photo)

C. 为什么要这样写？

1. 先看蓝色的标题。

关于标题，这里不细说了。之前专门写过文章分享过，不明白的去看看。

这里的标题由四部分组成：

1) 具体事项(Custom Led Light Project )。客户谈过的、感兴趣的话题。

2) 谁(Roy)。这里的只显示个人名字而不显示公司名字是有考量的。不管什么公司，客户最终对接的还是具体的人，所以直接需要对人加深印象。这样的营销机会当然不能放过。

3) 记忆点(HANNOVER MESSE Meeting)。在展会上会面过。

4) 时间(Today)。为什么要加today，其实就是要强调时间。客人当天看到邮件就知道是今天见的，客户过了今天看的，不管哪天，他的潜意识都会告诉他你当天就给他发邮件了，你是最早的！这个好处和作用，周五的文章分析过了。

2. 再看正文红色的部分。

刚说过，邮件的开头就要一眼让客户连串起和你的记忆。当然，标题其实已经达到了这个目的了。不过，邮件里会增加些别的部分以加深印象，加速记忆。

第一句用(Hi)不用Dear是有考量的，这个自己去理解吧。

第二句(Nice evening)，是为了强调时间。说明你是展会当天回去就给他发的邮件，那时候已经是下午了。植入画面感！

第三句(This is Roy, from XX company which you met today.)，先再次强调名字(Roy)加深个人印象；然后增加了公司名称(XX company)，和标题一组合，所有信息就完美补充完整了，根本不用重复；

最后再强调了(today)这个时间。这个还有一点就是关于(met)的使用，这完全是个人偏好，其实可以换成visited，不过我喜欢met更亲近的感觉。

第四句(See below our photo on booth.)。

除了文字之外，更直接用合照的照片来帮助客户回忆，并拉近距离感。这里有两个点是特意安排过的。

1) 照片直接插在邮件的签名下面。因为整封邮件不长，所以客户打开邮件就立马可以看到照片，吸引他的注意和兴趣看邮件内容。当然，附件里也还是会放，防止邮件里无法显示。

2) 拍的照片是有讲究的，有个完美三要素。

首先是两个主角一定要在，就是你和客户，而且要笑；其次是尽可能照片里能出现公司名称，没有怎么办，后期P上去，这个不难；再次一定要出现客户咨询的产品，客户咨询什么，你就拿那个产品一起拍照，背景也很好。

这样拍照有个好处，发邮件的时候，你根本不需要额外插产品图片在下面，一张图片有人，有公司名，有客户感兴趣的产品，一眼看明白，太棒了。

3. 再看正文紫色部分。

这部分难度不大。

根据你和客户在参会上谈的进度写就可以。

比如展会上什么都谈好了只要报价，你就发报价单；如果已经要确认样品了，你就说样品的事；如果是订单，就说订单的事。

这里有一个点要注意。

就是不管怎样，最后一句你都要提醒客户给你回复，当然是越快越好。因为我们发邮件给客户肯定是要确认一件事情，我们肯定需要回答。

既要提醒客户回复，也为下一次跟进埋下伏笔！

4. 最后看结尾。

不管是不是还在展会，或者是最后一天，给客户一个提示，有任何的要求和问题，随时来找你。或者也可以再来展位拜访。

这就是引导。

你没想到，可是我帮你想好了，你按我的思路来就可以了，你都不用操心。还有，这也是我们的服务态度！

这些潜意识的引导很重要。

5. 最最后面是邮件的签名和插入的照片.

这个就不多说了。

一封简单的邮件回复，你看下来什么感觉？是不是觉得我太Crazy了，细致到如此地步。

我已经思维习惯了。

D. 这里我还想说一点。

所谓细致，或者细节，其实就是感觉。

官方话就是客户体验。

涓涓细流汇成江河湖海，把所有的细节都连贯在一起之后看，就是客户体验，也就是客户满意度。因为每一段都尽力做到最好，考虑周到，所以客户满意度和体验度才会一直好。

OK，第一封邮件写好了。

按照我之前的经验，以及带团队的经验，客户的回复率是非常高的，接下来就看你自己了。

Ps: 遇到问题，记得给我留言或连线。经验很值钱，可以让你少走弯路，更快成功！

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关于外土司：

20多年外贸，5年跨境, 工贸老总。原创文章3千+，解答问题超30万；出了两本书；全国分享78场和；19年成立《外跨研究中心》；21年上线。