3 月 22 日上午，“2025 全国家电消费季”的启动仪式在上海新国际博览中心 AWE2025 展会现场开展。此次活动由商务部以及上海市人民政府来主办，上海市商务委员会、上海市浦东新区人民政府和中国家用电器协会进行承办。商务部党组成员、副部长盛秋平参与了活动并发表了致辞。商务部、上海市人民政府、上海市商委、金融机构以及家电行业相关协会和企业的代表共 150 余人参加了会议。

本次活动的目的是深入地贯彻并落实国家关于消费品以旧换新的政策，以此来促进家电市场的繁荣，推动家电行业朝着高质量的方向发展。中国家电及消费电子博览会（AWE）是家电及消费电子行业的年度盛会，它既是业界的盛会，又发挥了引领家电及消费电子消费趋势的作用，同时还引导了市场消费的有序升级。2024 年消费品以旧换新活动启动后，AWE 发挥了家电及消费电子市场消费潮流趋势风向标的作用，它联动了政府、企业、渠道各方，为广大消费者实现“以旧换新”提供了更多的选择。

商务部党组成员、副部长盛秋平在致辞时说，家电消费属于我国居民消费的重要部分，是拉动国内需求的重要力量。去年，商务部全力贯彻落实党中央国务院的决策安排，快速实施家电以旧换新政策，并且获得了良好的效果。家电以旧换新不但提升了民生福祉，激发了市场活力，推动了绿色消费的发展，还带动了产业的进步，促进了资源的循环利用。商务部要加快释放家电更新消费的潜力。

商务部党组成员、副部长盛秋平

上海市委常委、副市长华源称，家电与提升市民生活品质密切相关，属于消费品类。它既是民生需求的风向标，又是经济高质量发展的助推器。从去年 9 月国家出台家电以旧换新政策，到 3 月 20 日，上海家电家居家装消费金额为 186 亿元，交易量超过 1060 万单，补贴消费者超过 28 亿元。上海市将把此次活动当作契机，努力打造家电消费的新标杆。通过科技赋能，引领消费升级；借助开放合作，拓展全球市场；通过服务优化，提升消费体验。

上海市委常委、副市长华源

商务部流通业发展司司长李佳路对家电以旧换新的政策成效进行了解读。其一，促进了提振消费与带动生产之间形成良性循环。从去年下半年开始，家电消费市场一直在持续回暖，并且家电的产量和利润都呈现出了增长的态势。其二，获得了拉动经济与惠及民生的双重效果。家电以旧换新这项政策，既是一项经济方面的政策，同时也是一项惠及民众的措施。享受补贴优惠能改善生活品质，让消费者既能“换得起”，又能“换得好”，切实提升了人民群众的幸福感和获得感。三是促进消费升级与资源回收协同发展。以旧换新政策促使更多高品质家电新产品替代高能耗旧产品，使绿色低碳节能环保的消费理念逐渐深入人心。同时，要促使再生资源回收体系持续完善，达成废旧家电回收量与拆解量双双增长的目标。下一步，商务部将从便利、安全、规范、畅通这四个方面进一步推动家电以旧换新工作。其一，对操作流程进行优化；其二，强化风险的防范；其三，保证公平与公正；其四，要将完善回收体系与换新链条相结合。

商务部流通业发展司司长李佳路

启动仪式上，中国家用电器协会副理事长徐东生发布了《2025 中国家电消费趋势白皮书》。此白皮书是由中国家用电器协会组织编写的。它揭示了在家电以旧换新政策红利以及科技创新的双重推动下，家电消费呈现出的六大趋势。一是家电进行“智”变，智慧家庭得以“焕新”；二是绿色低碳的理念深入人心；三是健康与家电紧密融合，引领着生活方式的升级；四是家电融入居室环境，通过美学设计让生活更加美好；五是关注不同的圈层，以满足细分的需求；六是悦己的消费潮流兴起，将情绪价值充分展现。

中国家用电器协会副理事长徐东生

《2025 家电换新指南》于本次活动同期发布。商务部流通业发展司给予指导，中国家用电器协会负责组织编写该指南。指南聚焦冰箱、洗衣机、电视机、空调、热水器、家用灶具、吸油烟机、净水器、洗碗机、电饭煲、微波炉等以旧换新“国补”产品，为消费者参与家电以旧换新提供选购建议。

科沃斯作为家电企业代表，分享了企业在以旧换新方面取得的最新进展和相关举措。

海尔集团高级副总裁李华刚表示，国家的以旧换新政策具有重要作用。它有力地引导了用户进行绿色低碳消费，激发了家电市场的活力。同时，这一政策还掀起了一场全产业链的升级革命，在生产制造、物流服务、回收再循环等产业上下游，有效拉动了企业的能力升级。2025 年，海尔会与政府保持相同的频率，与产业一同生长，和用户一起前行。海尔将以本次消费季作为契机，凭借科技让生活变得更加智慧，借助绿色使未来能够持续发展，通过真诚的服务让每一个家庭都能感受到中国制造所蕴含的温度。

海尔集团高级副总裁、海尔智家股份有限公司董事长兼总裁李华刚

科沃斯集团的董事，添可智能科技有限公司的 CEO 冷泠指出，在以旧换新政策的带动下，科沃斯集团取得了快速增长。两大创新产品组合在单季的销量突破了 50 万台，成绩斐然。科沃斯会一直以用户的需求作为创新的起始点，把技术突破当作发展的动力，在政策的指引下与行业一起共同前进，为中国家电产业的高质量发展贡献自身的力量。

科沃斯集团董事、添可智能科技有限公司CEO冷泠

《2024 年中国废弃电器电子产品回收处理行业发展报告》在启动仪式上正式发布。中国物资再生协会副秘书长崔燕对报告的主要内容进行了介绍。她称，在 2012 年至 2024 年期间，我国“四机一脑”经规范处理处置的数量超过 9.6 亿台，规范回收利用率超过 40%。在家电以旧换新政策的带动下，各地方在废旧家电的回收以及处理方面取得了新的成果。再生资源回收体系建设的试点工作一直在持续推进，在电器电子产品规范回收与循环利用的领域，涌现出了许多典型的案例。

中国物资再生协会副秘书长崔燕