3 月 22 日上午，“2025 全国家电消费季”的启动仪式在上海新国际博览中心 AWE2025 展会现场举办。此次活动是由商务部和上海市人民政府共同主办的，由上海市商务委员会、上海市浦东新区人民政府以及中国家用电器协会进行承办。商务部党组成员、副部长盛秋平出席了该活动并发表了致辞。商务部、上海市人民政府、上海市商委、金融机构以及家电行业相关协会和企业代表共 150 余人参加了会议。

本次活动的目的是深入地贯彻并落实国家关于消费品以旧换新的政策，以此来促进家电市场的繁荣，推动家电行业朝着高质量的方向发展。中国家电及消费电子博览会（AWE）是家电及消费电子行业的年度盛会，它既是业界的盛会，又发挥了引领家电及消费电子消费趋势的作用，同时还起到了引导市场消费有序升级的平台作用。2024 年消费品以旧换新活动启动后，AWE 发挥了家电及消费电子市场消费潮流趋势风向标的作用。它联动了政府、企业和渠道各方，为广大消费者实现“以旧换新”提供了更多的选择。

商务部党组成员、副部长盛秋平在致辞里说，家电消费对于我国居民消费而言是重要的组成部分，同时也是拉动内需的重要引擎。去年，商务部切实地贯彻执行了党中央国务院的决策部署，快速地让家电以旧换新政策得以落地，并且取得了优良的成效。家电以旧换新不但提升了民生的福祉，激发了市场的动能，推动了绿色消费的发展，还带动了产业的进步，促进了资源的循环。近期，商务部会统筹线上和线下的渠道。商务部会组织开展 2025 年全国家电消费季的系列活动。商务部会依托加力扩围家电以旧换新的支持政策。商务部会优化政策加活动的驱动机制。商务部会鼓励厂商进行创新。商务部会鼓励平台让利。商务部会鼓励企业给予优惠。商务部要进一步放大家电以旧换新政策在惠及民生方面的溢出效应。商务部要进一步放大家电以旧换新政策在引导生产等方面的溢出效应。商务部要加快释放家电更新消费的潜力。

商务部党组成员、副部长盛秋平

上海市委常委、副市长华源称，家电与提升市民生活品质紧密相关，属于消费品类。家电既是民生需求的指向标，又是经济高质量发展的推动力量。从去年 9 月国家推出家电以旧换新政策至 3 月 20 日，上海家电家居家装消费金额达 186 亿元，交易量超 1060 万单，补贴消费者超 28 亿元。上海市会借着此次活动这个机会，把家电消费的新标杆打造得更好。通过科技赋能来引领消费升级，凭借开放合作去拓展全球市场，利用服务优化提升消费体验。

上海市委常委、副市长华源

商务部流通业发展司司长李佳路对家电以旧换新的政策成效进行了解读。其一，构建起了提振消费与带动生产的良好循环。从去年下半年开始，家电消费市场持续呈现出回暖的态势，并且家电的产量以及利润都展现出了增长的态势。其二，获得了拉动经济与惠及民生的双重成果。家电以旧换新这项政策，既是一项经济方面的政策，同时也是一项惠及民众的措施。享受补贴优惠能改善生活品质，让消费者既可以“换得起”，又能够“换得好”，切实提升了人民群众的幸福感和获得感。三是促进消费升级与资源回收协同发展。旧换新政策促使更多高品质家电新产品替代高能耗旧产品，使绿色低碳节能环保的消费理念逐渐深入人心。同时，要促使再生资源回收体系持续得到完善，达成废旧家电回收量与拆解量双双增长的目标。下一步，商务部将从便利、安全、规范、畅通这四个方面进一步推动家电以旧换新工作。其一，对操作流程进行优化；其二，强化风险的防范；其三，保证做到公平公正；其四，将完善回收体系与换新链条。

商务部流通业发展司司长李佳路

启动仪式上，中国家用电器协会副理事长徐东生发布了一份白皮书。这份白皮书是《2025 中国家电消费趋势白皮书》。它由中国家用电器协会组织编写。揭示了在家电以旧换新政策红利以及科技创新的双重推动下，家电消费呈现出六大趋势。一是家电进行“智”的转变，智慧家庭呈现出“焕新”的状态；二是绿色低碳的理念深入人心；三是健康与家电紧密融合，引领着生活方式的升级；四是家电融入到居室环境中，通过美学设计让生活更加美好；五是关注不同的圈层，以满足细分的需求；六是悦己的消费潮流兴起，将情绪价值充分展现。

中国家用电器协会副理事长徐东生

本次活动同期发布了《2025 家电换新指南》。在中国家用电器协会的组织编写下，该指南在商务部流通业发展司的指导下完成。它聚焦冰箱、洗衣机、电视机、空调、热水器、家用灶具、吸油烟机、净水器、洗碗机、电饭煲、微波炉等以旧换新“国补”产品，为消费者参与家电以旧换新提供了选购建议。

科沃斯作为家电企业代表，分享了企业在以旧换新方面取得的最新进展和相关举措。

海尔集团高级副总裁李华刚表示，国家以旧换新政策引导了用户的绿色低碳消费，激发了家电市场的活力。此政策还掀起了全产业链的升级革命，有效拉动了企业在生产制造、物流服务、回收再循环等产业上下游的能力升级。海尔会用真诚的服务让每个家庭感受到中国制造的温度。

海尔集团高级副总裁、海尔智家股份有限公司董事长兼总裁李华刚

科沃斯集团的董事、添可智能科技有限公司的 CEO 冷泠表明，在以旧换新政策的带动下，科沃斯集团获得了快速的增长，两大创新产品组合达成了单季销量突破 50 万台的优异成果。科沃斯会一直将用户需求当作创新的起始点，把技术突破当作发展的动力，在政策的引导之下与行业一同努力前进，为中国家电产业的高质量发展贡献自身的力量。

科沃斯集团董事、添可智能科技有限公司CEO冷泠

《2024 年中国废弃电器电子产品回收处理行业发展报告》于启动仪式上正式发布。中国物资再生协会副秘书长崔燕对报告的主要内容进行了介绍。她称，在 2012 年至 2024 年期间，我国“四机一脑”经规范处理处置的数量超过 9.6 亿台，规范回收利用率超过 40%。在家电以旧换新政策的带动下，各地方在废旧家电的回收以及处理方面取得了新的成果。再生资源回收体系建设的试点工作一直在持续开展，在电器电子产品规范回收与循环利用的领域，涌现出了许多典型的案例。

中国物资再生协会副秘书长崔燕