近日，博览中心有了新的场馆运维数字化工具。上海新国际博览中心与海康威视进行了合作，全新搭建了物联数据底座，致力于打造场馆数字孪生。同时，建成了上海新国际博览中心设施运维平台并投入使用，通过这样的方式，能够以更高效的运维响应速度，实现服务质量和运营效率的提升。

上海新国际博览中心每年举办 130 余场知名展览会，能够吸引 700 余万名海内外客商。一直以来，它秉承着“专业智慧，领先服务”的理念，为各行各业搭建起了展示交流的重要平台。

数十万平米的博览中心，数字孪生一屏总览

它是一个超大型展馆。

绕着外围走一圈大概需要一两个小时。我们运维人员需要逐一去查看场馆各处的设备状况。仅仅依靠双腿走、双眼看、双手抄，是无法及时发现问题的，而且工作强度也很大。上海新国际博览中心设施运维部的相关负责人提到，借助数字孪生技术，我们能够以更直观、更高效的方式来辅助场馆运维管理。

上海新国际博览中心通过 3D 建模重塑，构建了 1V1 的数字孪生。它把展厅“搬”到了三维空间，也把会议中心“搬”到了三维空间，还把园区道路“搬”到了三维空间，同时把各类设备设施也“搬”到了三维空间。这样就建立起了物理世界到数字世界的映射，实现了整个博览中心的“一屏总览”。

这相当于一个“数字驾驶舱”。管理人员能够通过第一视角来查看设备状态，还能查看能耗数据，以及查看消防态势等。借助平台的隐患识别及智能预警功能，能实时联动运维人员，让运维人员快速响应并处置问题，从而使运维难点得以迎刃而解。

（注：图中数据仅为功能示意）

上万个星罗棋布的设备，在线监测精细管理

设备设施在默默支撑着整个场馆的正常运行，这些设备设施加起来数量不小。2001 年开业后，我们的设备在逐步进行迭代更新。这套平台的搭建，使得原有一些手动的备案和登记工作实现了自动化和在线化，这极大地节省了我们的工作量，让我们能够更聚焦精力，使业务更精准高效。设施运维部相关负责人如此表示。

平台借助资源空间映射这一方式，建立起了统一的设备设施台账。对于新增的设备，能够通过一键操作接入进来，并且可以对其进行系统分类与管理。同时，设备在各个场馆的分布情况也能够清晰地呈现出来，平台会用不同颜色来展示设备处于离线状态，并且还会对各类设备的在离线率进行排序。

我们能够清楚知晓哪些设备掉线了，哪些设备长期处于运行不稳定的状态，对于这些需要特别维护或者更换的设备，在平台上就可以直接派发报修工单。

能耗 “查得快、算得清”，助力打造绿色会展

上海新国际博览中心一直对绿色办展予以重视。在设备设施方面，一方面进行了升级 LED 灯、空调系统等一系列行动；另一方面，通过“自动化抄表”这种方式，以便能更好地对能耗进行管理。

用能数额的自动且准确统计，是管理能耗的基础，还为费用结算提供了精确依据。每场展会开始和结束时各自抄表一次，一年有 130 多场展会，就需要抄表 260 余次。场馆总计有近 500 个电（水）表，若采用传统人工抄表方式，这是一项相当繁重的体力活。设施运维部的相关负责人表示：场馆开始实现自动抄表之后，效率得到了提升，数据也变得更加精准了。

平台借助物联网关与智能电（水）表相连接，从而获取读数，并且能够周期性自动生成能耗报表。它可以实时对展会的用电和用水情况进行监测，也能够分析不同区域的能耗数据，还能够统计场馆的用能变化趋势。倘若出现用能异常的情况，平台就会及时发出预警，通知运维人员前去检查和处理。值得一提的是，所有的报表都具备回溯功能，能够提供历史数据的查询。

让能耗能够被清晰地计算出来，并且能够快速地被查验。这样一来，就能够更好地满足主办方对于“节能环保、绿色零碳”办展的需求，从而助力打造绿色会展。

事件响应智慧加速，线上巡检高效省力

杜绝安全事故的最佳方式在于提前察觉隐患，并将其消灭在萌芽状态。博览中心利用海康威视场景数字化产品，促使响应处理变得更加迅速和智慧。

从展览供电方面来看，每个展厅都单独布设了机房。机房内部的电气设备若能正常运转，就会关系到展台的声光展示以及互动体验。海康威视的热成像相机，承担着对这些场景的实时温度进行监测的任务。一旦区域温度超过了阈值，它就会进行报警并且联动可视化画面，这样能帮助安保人员及时确认现场情况，同时安保人员还可以携带相应装备，从而加快响应速度，做到防患于未然。

此外，利用平台的线上巡检功能，在预设路线上以三维漫游的形式，对场馆内的机房、消防通道、电梯间等重要场所进行线上巡检。能够自由调取巡检路线沿途的相机画面，实时在线了解现场的真实情况，从而使巡检更高效且更省力。

该功能上线之后，解决了日常巡检过程中费时又费力的问题，也避免了容易遗漏以及发现不及时等情况。设施运维部相关负责人表示。

上海新国际博览中心建成了设施运维平台，并且投入使用了。这个平台正以更高效的运维响应速度，在为新一年的会展举办助力，为其增添力量。

也为会展行业场馆数字化提供实践典范。

本文源自金融界