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广德市城乡困难群体法律援助服务 “疫”刻不停

时间:2022-05-13    点击: 次    来源:广德新闻网    作者:佚名 - 小 + 大

为维护疫情下广大城乡困难群体合法权益,我市严格落实疫情防控相关工作部署,多举措群防群控。疫情防控期间,该市法援中心窗口接待群众现场咨询130余人,受理法援申请131件,有效确保法律援助服务“疫”刻不停。

做好疫情防控,有序接待群众。每天对法援大厅办公区域进行环境消毒,做好疫情自我防控。积极落实疫情防控所需物资,购进消毒液、体温计、口罩等必备物资,建立工作人员花名册,每天做好体温检测登记、通风消毒、来往人员信息登记以及防护宣传等工作,确保有序接待来访群众。

广泛宣传引导,实现线上办理。为避免人员聚集造成交叉感染,通过“广德普法”微信平台,对疫情防控期间法律援助申请程序进行详细说明。法援中心以线上服务为主,引导广大群众尽量通过电话、短信、微信、邮件等方式咨询。依托12348安徽法网平台,接受群众网上咨询、申请等事宜。

开设绿色通道,提升工作效率。疫情防控期间,设置法律援助疫情防控“绿色通道”,简化法律援助办理手续,缩短审批时限,有效推行当天申请、当天受理、当天审批、当天指派、当天援助“五个当天”办事流程,实现了“马上办”、“一次办”,为困难群众提供更便捷、更优质的法律援助服务,有效提升受援对象满意度、安全感。(陈佳)


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